本课程围绕着管理沟通的本质，培养学生在实践中增强管理沟通理念并提高管理沟通技能。内容主要包括：管理沟通的理念；管理沟通策略，自我沟通与人际沟通；管理沟通技能；管理沟通专题：包括组织沟通、跨文化沟通、冲突与谈判、危机时的管理沟通等。课程的教学目的在于，帮助学生加强对沟通重要性的认识，增强管理沟通的意识，掌握沟通的基本策略，并形成有效的管理沟通理念和技能。