本课程与教学改革要解决的重点问题是培养学生的跨文化敏感性，并提高学生跨文化交流与管理的实际应用能力。在以往的学习中，由于鲜有学生有深入的跨文化经历，学生往往只停留在理论学习上，缺乏实际操作和应用的经验。因此，本课程改革的目标是让学生在掌握理论知识的基础上，通过引入国内外参考文献和本课程主讲教师在多年跨文化实践和实证研究中所收集的真实案例，通过多种形式的教学活动，提高他们的跨文化能力。