本课程介绍谈判基础理论，并通过课堂模拟谈判练习，帮助学员掌握并合理应用谈判领域的概念和理论，发展和提升谈判和冲突管理的实战能力。课程内容包括谈判前准备、分配式谈判、整合式谈判、认知偏误、信任与谈判、情绪与谈判、道德与谈判、多方谈判、跨文化谈判等多个议题。