工商管理专业的一门重要专业基础课。围绕人在组织中的行为特点及其影响因素，深刻理解人的管理的一般规律。通过调节这些影响因素，来影响组织中人的行为以提高个人工作效能和组织绩效等。包括个体（能力，学习，价值观、态度和工作满意度，人格与情绪，知觉、归因，个体决策，动机与激励），群体（群体一般，团队，沟通，权力与政治，冲突与谈判），组织（组织结构，组织文化，组织变革）。旨在提高对人的管理水平。